1. 강습 프로그램 접수 안내

• 강습 프로그램은 추첨제로 운영되며, 분기(3·6·9·12월)마다 모든 접수 회원을 대상으로 추첨을 진행합니다.
  * 그 외 기간은 기존회원 우선접수 후, 잔여석 선착순 접수

2. 월 회원권 접수 안내

• 온라인 수시 접수 등록(결제)일 다음 날부터 30일간 이용 가능
• 이용기간에는 휴관일 및 공휴일이 포함되며, 이를 사유로 기간 연장은 불가합니다.

3. 일일권 접수 안내

• 센터 방문 후 당일 현장 결제

4. 접수 시 유의사항

※ 모든 프로그램은 본인 명의 아이디로만 신청 가능 (양도 불가)
※ 접수 관련 안내를 위하여 연락을 드릴 수 있으며, 연락 불가로 인해 발생하는 불이익에 대하여 센터는 책임지지 않습니다.
※ 결제 방법
     - 온라인: 충남스포츠센터 홈페이지
     - 현장: 수영장 건물 1층 안내데스크 (운영시간 내)
※ 신규회원 감면대상자는 신분증 및 증빙서류 지참 후 방문하여 확인 필요합니다.
※ 신규회원은 강습 시작 전 회원카드(모바일) 발급 필수이며, 분실 시 재발급 수수료 3,000원이 부과됩니다.
※ 강습 시작 20분 전부터 입장 가능 (총 체류 2시간)
※ 환불은 「충청남도 체육시설 이용·사용료 조례」 및 센터 기준에 따릅니다.
※ 결제 당일 24시 이전에는 홈페이지에서 회원 본인이 직접 환불 가능하며, 이후 환불 신청 시 안내데스크 확인 후 처리되며 이용약관에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
※ 위약금 발생 시 센터 **방문 후 환불 처리 가능합니다.

5. 감면안내

감면안내의 대상,감면율에 대한 정보 제공

대상	감면율
「장애인복지법」에 따른 장애인등록증 소지자(같은 법 시행규칙 제2조 및 별표 1에 따른 장애의 정도가 심한 장애인에 대해서는 보호자 1명을 포함한다)	50% 감면
「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제86조에 따른 국가유공자와 그 유족 또는 가족	50% 감면
「독립유공자 예우에 관한 법률 시행령」 제15조에 따른 독립유공자와 그 유족 또는 가족	50% 감면
「5·18민주유공자 예우에 관한 법률 시행령」 제52조에 따른 5·18민주유공자와 그 유족 또는 가족	50% 감면
「특수임무유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률 시행령」에 따른 특수임무부상자증, 특수임무공로자증, 특수임무부상자유족증, 특수임무공로자유족증 소지자	50% 감면
「참전유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」에 따른 참전유공자(고엽제후유의증 환자를 포함한다)	50% 감면
「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제17조의2에서 정한 감면대상자	20% 감면
「국민기초생활보장법」에 따른 생계·의료 급여 수급자	20% 감면
「노인복지법」에 따른 65세 이상인 사람	20% 감면
미성년의 자녀 둘 이상의 다자녀가정의 부모와 자녀	20% 감면
특정단체의 20인 이상 단체 이용자	20% 감면

※ 감면 적용은 증빙서류 확인 후 승인되며, 감면 적용 전 결제한 경우 감면을 사유로 한 환불은 불가합니다. (문의: 안내데스크)

6. 환불기준

환불기준의 반환사유,개시일기준,반환기준에 대한 정보 제공

반환 사유	개시일 기준	반환 기준
센터의 귀책사유로 인한 반환	개시일 이전	전액반환
	개시일 이후	경과일수 해당금액을 공제 후 반환
회원 개인의 사정으로 인한 반환	개시일 이전	총 이용금액의 10%(위약금) 공제 후 반환
	개시일 이후	신청일까지의 경과일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%(위약금) 공제 후 반환

7. 환불 절차 안내

• 반환 사유 발생 시 센터에 비치된 반환신청서 또는 온라인으로 신청
• 반환 기준일은 반환신청서 접수일
• 반환은 카드결제 취소를 원칙으로 함
• 대리 신청 시
  - 회원 신분증
  - 회원증
  - 대리인 신분증 지참